Заказать обратный звонок
График работы офиса:
ПН-ПТ с 10:00 до 19:00
Доставка по Москве:
ПН-СБ с 10:00 до 22:00

Возврат и обмен:

Возврат товаров ненадлежащего качества

В течение 14 дней со дня покупки, если товар оказался ненадлежащего качества, Вам необходимо приехать в наш офис (г.Москва, Походный проезд д.11к1) или вызвать повторно курьера для обмена/забора. Стоимость курьерских услуг в данном случае - 250 руб.
Наличие товарного чека обязательно! Сохраняйте все наклейки на обратной стороне часов в течение всего гарантийнго периода. В противном
случае обмен или возврат и даже РЕМОНТ не гарантируется.
Деньги за доставку не возвращаются.

Что делать, если Вы находитесь в другом городе?

Если в течение 14 дней Вы обнаружили недостатки товара, Вам необходимо связаться с нашим региональным отделом по телефону +7(963) 634-06-19. Отдел работает по будням с 11:00 до 18:00 по московскому времени. Отдельно обращаем Ваше внимание, что любая отправка товара (без каких-либо исключений) в наш адрес должна предварительно согласовываться с региональным отделом. В противном случае мы не можем гарантировать получение Вашего отправления!

Возврат товара надлежащего качества (не подошел цвет, фасон, размер, но товар качественный)

Часы как технически сложный товар бытового назначения обмену или возврату как товар надлежащего качества в
сроки (в течение 14 дней, не считая дня покупки) и по основаниям, перечисленным в ст. 25 Закона РФ «О защите прав
потребителей» (т.е. если не подошли по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру и комплектации), НЕ ПОДЛЕЖАТ.
Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55

Исходя из здравого смысла, мы готовы пойти Вам навстречу дальше, чем этого требует закон. Во многих случаях, Вы можете вернуть или обменять товары, с которыми у Вас возникла проблема в течение 7 дней по адресу г.Москва, Походный проезд д.11к1.
От того, насколько аккуратно Вы будете обращаться с товаром, его упаковкой и комплектом, зависит вероятность положительного решения о возврате.
Просим отнестись с пониманием к тому, что товар, целостность упаковки или комплекта которого нарушена, может быть принят с уценкой.

Для обмена товара необходимо предъявить изделие, сохранившее исходный товарный вид, в оригинальной упаковке, товарный или кассовый чек.

Возврат исправного товара, приобретаемого дистанционно

Дистанционным является способ продажи, исключающий возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении договора. Покупка товара в нашем офисе и пунктах выдачи не является дистанционной - вы всегда можете непосредственно ознакомиться с товаром после его оплаты и отказаться от покупки в любой момент, до того как покинули территорию офиса, без объяснения причины.

В случае приобретения товара дистанционным способом, вы вправе вернуть товар в течение семи дней после его получения. Возвращаемый товар не должен быть в употреблении и должен иметь товарный вид. Во избежание недоразумений, перед отправкой нам товара, приобретенного дистанционным способом, рекомендуем самостоятельно убедиться в том, что товар и упаковка не имеют повреждений, позволяющих сделать вывод об утрате товарного вида: возвращаемый товар должен быть в том же виде, в котором был доставлен вам.

Ваше заявление на возврат мы рассмотрим максимально быстро, но в очень редких случаях эта процедура может занять до 10 дней. Заявление на возврат рассматривается после получения нами товара. Товар необходимо отправить на адрес нашего офиса: 125373 г.Москва, Походный проезд д.11к1 (получатель указан вверху вашего товарного чека), сообщив номер отправления по электронной почте [email protected]

Возврат средств осуществляется тем же способом, каким была оплачена ваша покупка. При оплате банковской картой, средства будут возращены на ту же карту.
Если вы оплачивали свой заказ банковской картой, сроки окончательного зачисления средств на карту зависят от платежных систем MC и VISA, а также от вашего банка и могут составлять до 30 дней.
Подробную консультацию по возврату товара вы можете получить по телефону +7(963) 634-06-19

Отзывы
Сафронова Екатерина Сергеевна
«Заказывала Радо Джабиль через ваш сайт! Огромное спасибо! От настоящих не отличить! Так быстро и удобно! Теперь я ваш постоянный клиент)))))»
Сафронова Екатерина Сергеевна,
Ростов-на-Дону
Юлия
«Купила часы в подарок подруге - она в восторге, не снимает! а я поняла, что это универсальное средство, когда не знаешь, что подарить:) впереди еще много д. р., так что, благо у вас выбор большой:) п.... [читать далее]с. отдельно хочу отметить качество - подруга в первый же день пролила на часы газировку, очень качественно пролила, но обошлось без последствий :)) вообщем, спасибо))»
Юлия,
Москва
Андрей Игоречив
«Честно, сыкатно было брать кота в мешке хоть и за 3т.р. но всеж заказал Panerai какие давно хотел, ценник здесь на 2-2,5 т.р. был дешевле. Нисколько не пожалел! Шикарные часы, отличное качество, быстр... [читать далее]ая доставка до адреса всего за 400р. Еще порадовала коробочка, жена сразу прихватизировала под свои побрякушки)))
Покупкой абсолютно доволен, присматриваю еще пару часов себе и жене =)))
Спасибо!
»
Андрей Игоречив,
Саратов
Головина Лаура Георгиевна
«Купила на вашем сайте часы Hublot Big Bang Chronograph (00448), спасибо огромное, не нарадуюсь ими, очень достойные, отличного качества, приятный консультант, быстрая доставка, всем рекомендую теперь ... [читать далее]ваш сайт. Успехов вам, процветания и побольше новых клиентов. Еще раз спасибо.»
Головина Лаура Георгиевна,
Курск
Кирюхина Наталья Васильевна
«Привет всем) заказывала часики Rado True Jubile в подарок))человечек теперь носит и радуется))Тепеь буду знать. где можно достать хороший подарок, а то вечно ломаю голову над этим вопросом))»
Кирюхина Наталья Васильевна,
Москва
Иван
«Получил свой заказ,очень доволен!!! Большое спасибо!!! Буду всем советовать и рекомендовать ваш магазин!!! Главное что бы вы работали и никакие трудности не помешали вашей торговли!!! Удачи вам в бизн... [читать далее]есе!!!»
Иван,
Якутск
Оставить отзыв
Все отзывы (20)

2005-2017 © «ЧАСЫ77»

ОГРНИП: 1047796414330

+7(963) 634-06-19
+7 (495) 015-06-19
ПН-ПТ с 10:00 до 19:00
Заказать обратный звонок
 
Позвонить с сайта

Наверх

Обратно