Заказать обратный звонок
График работы офиса:
ПН-ПТ с 10:00 до 19:00
Доставка по Москве:
ПН-СБ с 10:00 до 22:00

Возврат и обмен:

Возврат товаров ненадлежащего качества

В течение 14 дней со дня покупки, если товар оказался ненадлежащего качества, Вам необходимо приехать в наш офис (г.Москва, Походный проезд д.11к1) или вызвать повторно курьера для обмена/забора. Стоимость курьерских услуг в данном случае - 250 руб.
Наличие товарного чека обязательно! Сохраняйте все наклейки на обратной стороне часов в течение всего гарантийнго периода. В противном
случае обмен или возврат и даже РЕМОНТ не гарантируется.
Деньги за доставку не возвращаются.

Что делать, если Вы находитесь в другом городе?

Если в течение 14 дней Вы обнаружили недостатки товара, Вам необходимо связаться с нашим региональным отделом по телефону +7(963) 634-06-19. Отдел работает по будням с 11:00 до 18:00 по московскому времени. Отдельно обращаем Ваше внимание, что любая отправка товара (без каких-либо исключений) в наш адрес должна предварительно согласовываться с региональным отделом. В противном случае мы не можем гарантировать получение Вашего отправления!

Возврат товара надлежащего качества (не подошел цвет, фасон, размер, но товар качественный)

Часы как технически сложный товар бытового назначения обмену или возврату как товар надлежащего качества в
сроки (в течение 14 дней, не считая дня покупки) и по основаниям, перечисленным в ст. 25 Закона РФ «О защите прав
потребителей» (т.е. если не подошли по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру и комплектации), НЕ ПОДЛЕЖАТ.
Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55

Исходя из здравого смысла, мы готовы пойти Вам навстречу дальше, чем этого требует закон. Во многих случаях, Вы можете вернуть или обменять товары, с которыми у Вас возникла проблема в течение 7 дней по адресу г.Москва, Походный проезд д.11к1.
От того, насколько аккуратно Вы будете обращаться с товаром, его упаковкой и комплектом, зависит вероятность положительного решения о возврате.
Просим отнестись с пониманием к тому, что товар, целостность упаковки или комплекта которого нарушена, может быть принят с уценкой.

Для обмена товара необходимо предъявить изделие, сохранившее исходный товарный вид, в оригинальной упаковке, товарный или кассовый чек.

Возврат исправного товара, приобретаемого дистанционно

Дистанционным является способ продажи, исключающий возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении договора. Покупка товара в нашем офисе и пунктах выдачи не является дистанционной - вы всегда можете непосредственно ознакомиться с товаром после его оплаты и отказаться от покупки в любой момент, до того как покинули территорию офиса, без объяснения причины.

В случае приобретения товара дистанционным способом, вы вправе вернуть товар в течение семи дней после его получения. Возвращаемый товар не должен быть в употреблении и должен иметь товарный вид. Во избежание недоразумений, перед отправкой нам товара, приобретенного дистанционным способом, рекомендуем самостоятельно убедиться в том, что товар и упаковка не имеют повреждений, позволяющих сделать вывод об утрате товарного вида: возвращаемый товар должен быть в том же виде, в котором был доставлен вам.

Ваше заявление на возврат мы рассмотрим максимально быстро, но в очень редких случаях эта процедура может занять до 10 дней. Заявление на возврат рассматривается после получения нами товара. Товар необходимо отправить на адрес нашего офиса: 125373 г.Москва, Походный проезд д.11к1 (получатель указан вверху вашего товарного чека), сообщив номер отправления по электронной почте [email protected]

Возврат средств осуществляется тем же способом, каким была оплачена ваша покупка. При оплате банковской картой, средства будут возращены на ту же карту.
Если вы оплачивали свой заказ банковской картой, сроки окончательного зачисления средств на карту зависят от платежных систем MC и VISA, а также от вашего банка и могут составлять до 30 дней.
Подробную консультацию по возврату товара вы можете получить по телефону +7(963) 634-06-19

Отзывы
Андрей Игоречив
«Честно, сыкатно было брать кота в мешке хоть и за 3т.р. но всеж заказал Panerai какие давно хотел, ценник здесь на 2-2,5 т.р. был дешевле. Нисколько не пожалел! Шикарные часы, отличное качество, быстр... [читать далее]ая доставка до адреса всего за 400р. Еще порадовала коробочка, жена сразу прихватизировала под свои побрякушки)))
Покупкой абсолютно доволен, присматриваю еще пару часов себе и жене =)))
Спасибо!
»
Андрей Игоречив,
Саратов
Кирюхина Наталья Васильевна
«Привет всем) заказывала часики Rado True Jubile в подарок))человечек теперь носит и радуется))Тепеь буду знать. где можно достать хороший подарок, а то вечно ломаю голову над этим вопросом))»
Кирюхина Наталья Васильевна,
Москва
Виктория
«Оперативно работают. Мне понравилось. Спасибо.»
Виктория,
PR-менеджер, Санкт-Петербург
Андрей Миронов
«Меня зовут Андрей Миронов, я у Вас не первый раз заказываю часы. Сайт очень нравится удобный, доставка быстрая.
Заказал еще часы Patek Philippe Calendar (01106). Сделали скидку 10% на часы и на достав... [читать далее]ку!»
Андрей Миронов,
Пермь
Романова Ольга
«Понравилось. Отличное соотношение цены и качества.»
Романова Ольга,
Финансовый директор компании "КБС", Москва
Кристина Сергеевна
«Отличное место)
Купила себе здесь Calvin Klein-ы, в Охотке точно такие же, только сомнительно-настоящие 11 стоят) В общем, и выглядят хорошо и стоят приятно) спасибо)»
Кристина Сергеевна,
Москва
Оставить отзыв
Все отзывы (20)

2005-2017 © «ЧАСЫ77»

ОГРНИП: 1047796414330

+7(963) 634-06-19
+7 (495) 015-06-19
ПН-ПТ с 10:00 до 19:00
Заказать обратный звонок
 
Позвонить с сайта

Наверх

Обратно